Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

MAFIVO ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales.

Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.mafivo.com (el "Sitio").

1. Responsable del tratamiento

MAFIVO es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio. Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes escribirnos a hello@mafivo.com.

2. Datos que recogemos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos personales: nombre, dirección de entrega y de facturación, número de teléfono, dirección de email, datos de pago (procesados por proveedores de pago seguros), historial de pedidos y datos de navegación en el Sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para procesar y entregar tus pedidos, comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra, prestar atención al cliente, cumplir obligaciones legales y fiscales, prevenir el fraude y, cuando lo hayas autorizado, enviarte comunicaciones de marketing.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compra, en el cumplimiento de obligaciones legales, en nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y prevenir el fraude y, cuando corresponda, en tu consentimiento.

5. Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el Sitio y a procesar los pedidos, en concreto: la plataforma Shopify, los proveedores de pago, las empresas de transporte encargadas de la entrega y Judge.me, para la gestión de valoraciones de productos.

Estos terceros solo tienen acceso a los datos necesarios para prestar sus servicios y están obligados a protegerlos.

6. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del Sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, incluidos los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable.

8. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos personales, a oponerte al tratamiento y a solicitar la portabilidad de tus datos.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@mafivo.com.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hello@mafivo.com.