Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

MAFIVO (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez www.mafivo.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

MAFIVO est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, contactez-nous à hello@mafivo.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : nom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de paiement (traitées par des prestataires de paiement sécurisés), historique de commandes et données de navigation sur le Site.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, vous informer de l’état de votre achat, assurer le service client, respecter nos obligations légales et fiscales, prévenir la fraude et, si vous l’avez autorisé, vous envoyer des communications marketing.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat d’achat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir la fraude et, le cas échéant, votre consentement.

5. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter le Site et à traiter les commandes, notamment : la plateforme Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs chargés de la livraison et Judge.me pour la gestion des avis produits.

Ces tiers n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs services et sont tenus de les protéger.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, y compris les durées exigées par la législation fiscale et commerciale applicable.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou d’en limiter le traitement, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité de vos données.

Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@mafivo.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), l’autorité portugaise de protection des données, ou de l’autorité de contrôle de votre pays.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sans le consentement de leurs parents ou représentants légaux.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou le traitement de vos données, écrivez-nous à hello@mafivo.com.