Envíos y Entregas

Información clara de entrega para cada mercado. La estimación mostrada en el checkout es la que aplica a tu pedido.

Dónde enviamos

MAFIVO está construida para el comercio internacional. Los países y regiones disponibles dependen de los productos, socios logísticos y mercados activos en la tienda.

Plazos de entrega

Los productos marcados como "elegibles" se entregan en 24–48 horas en los destinos donde el socio logístico ha confirmado ese servicio. El resto de productos tiene un plazo estándar de 2 a 5 días laborables. La estimación exacta para tu pedido siempre se muestra en el checkout.

Costes de envío

El envío es gratuito en España en los productos incluidos en la oferta. Para el resto de productos y destinos, el coste se calcula según el destino, el producto y el pedido, y se muestra antes de completar el pago.

Seguimiento

Cuando hay seguimiento disponible, los datos se envían al correo electrónico usado en el pedido. Las actualizaciones las proporciona el transportista correspondiente.

Retrasos

Retrasos del transportista, trámites aduaneros, festivos, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otros eventos fuera de nuestro control razonable pueden afectar a los plazos de entrega.

Pedidos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos de importación según el destino. Cuando aplique, estos cargos son responsabilidad del cliente salvo que se indique lo contrario en el checkout.

Dudas

Para ayuda con un pedido, escribe a hello@mafivo.com e incluye tu número de pedido.